Блокировка по 115 ФЗ
30.01.2026 года ПАО «Совкомбанк » в одностороннем порядке приостановил обслуживание моих карт и отказал в выдаче новой карты. Сославшись на процедуры по Федеральному закону № 115-ФЗ, банк не сообщил конкретных оснований для данных мер. Все мои операции законны и имеют ясное экономическое назначение. Реквизиты карт третьим лицам не передавались. Так же, я не могу получить ответ от банка уже почти 3й месяц, что фактически нарушает мои права и вынуждает обратиться в Банк России Действия банка нарушают Закон № 115-ФЗ: Нарушение порядка информирования (ч. 14 ст. 7). Банк не ответил на мои запросы о конкретных операциях и правовых основаниях ограничений. Отсутствие законных оснований (ч. 12 ст. 7). Банк не указал, какой именно пункт закона был нарушен. Несоблюдение процедуры (ч. 13 ст. 7). Банк не проинформировал о моем праве направить запрос. ПРОШУ: Предоставить письменную мотивировку со ссылками на конкретные операции и нормы закона. В случае отсутствия оснований — снять ограничения и восстановить обслуживание. Готов подтвердить законность операций документально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...