Проблема с рассрочкой
9.04 случайно увидела, что перенос покупок из озона в рассрочку прошёл не на 10 мес, а всего на 3 мес, все другие покупки без проблем были перенесены на 10 мес. Т.к. у меня подписка. В 3:55 я обратилась в чат с данным вопросом. Подключилась М-ва Анастасия и сообщила мне, что якобы при переносе всегда устанавливается 3 мес. Сколько пользуюсь, но такой информации ещё не встречала всегда без проблем перенос был на 10 мес у любого партнёра, потом она сообщила, что подписка оказывается не влияет и все зависит от партнёра, скидывает какой то скрин где ещё и про ежемесячный платёж указано, я спросила, а что за это ещё платежи берутся, а она мне встречный вопрос про скри, чтобы я ей отправила. Я главное у неё уточняю про её же скрин, а она мне свое что то. Я уж дальше не стала писать. 10.04 в 11:02 уже повторно написала, чтобы сделали рассрочку как полагается на 10 мес, ответила М-ва Ангелина, она же даже не почитала историю переписки и после её уточнения по дате и сумме покупки, я как представила, что опять все тоже самое писать и объяснять и бросила это дела, подумав, что лучше отзыв напишу, так вопросы почему-то быстрее решаются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...