Обслуживание контрольно-кассовой техники

17.04.2026 10:40
552
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживание бизнес счета в банке устраивает. Но связываться именно с эквайрингом и кассами от этого банка не советую! В обслуживании, консультации и настройки кассы приходилось самой постоянно им названивать и просить помочь настроить, хотя касса в аренде от ПСБ. Началось все с доставки. Кассу привезли, и знаете, пока я сама не позвонила и не сказала, что ребята вот мне кассу привезли уже неделю назад и даже никто не связался. Дальше еще веселее. По ОФД, по работе с кассой, по настройке кассы мне приходилось самой постоянно им звонить. В итоге сразу они ничего сказать не могут, по 3-4 дня они потом перезванивают. В итоге работа у них в дальнейшем связана с контур-маркетом, это отдельная история. Потому что вот вроде настроили все в личном кассе псб, потом прошла синхронизация с контур-маркетом и вуаля, опять все настройки слетели и ладно бы специалист подсказал, что лучше перепроверить всё прежде, чем дальше работать на кассе. Но нет же, опять пока сама не выяснила это, никто бы и не сказал. В итоге, опять жду уже несколько дней, пока со мной свяжутся. Ведь на горячей линии они не знают ничего, а оставляют заявки менеджерам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T09:08:59+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-04-22T16:35:20+03:00
Здравствуйте! Необходимо отметить, что установка и обслуживание кассового оборудования осуществляется партнерами Банка. По имеющимся данным 20.02 касса была доставлена в Ваш город, для установки 21.02 Вас на месте не оказалось и касса была установлена 24.02. При обращении на линию технической поддержки 27.02, 26.03 и 10.04 проблемы были устранены. По обращению с проблемой синхронизации каталога, запрос направлен в сервис Контур Маркет. По предварительным данным, источник ошибок на стороне сервиса. Проводятся необходимые мероприятия. Информацию по обращению передали для учета в работе и принятия необходимых мер.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Продукты банка