ПСБ вывел проценты по вкладу на кредитку

14.04.2026 у меня закончились два вклада в банке ПСБ. Зайдя в приложение и ожидая увидеть увеличившуюся сумму своих пусть и скромных, но тем не менее кровных средств, с удивлением увидел лишь основную сумму, которую и вкладывал 3-мя месяцами ранее. После недолгих поисков обнаружил свои законные проценты на счете кредитной карты. Первым делом позвонил в поддержку банка, где оператор, выразив мне свое человеческое понимание и сожаление, проинформировал меня, что единственный способ забрать мои деньги - это закрыть карту, и что деньги со вкладов выводятся якобы на один из счетов в случайном(!) порядке. Вечером того же дня поехал в офис банка закрывать карту. Там мне сообщили, что произошел технический сбой. Судя по датам отзывов людей, попавших в аналогичную ситуацию, этот якобы сбой у ПСБ есть явление далеко не разовое. Было предложено 2 варианта: выполнить перевод и написать претензию на возврат комиссии, либо закрыть карту. И первое, и второе занимает две недели. В первом случае мне было сказано, что непонятно как считать сумму комиссии, требуемую к возврату, ибо на нее ежедневно будут начисляться еще проценты, поэтому было предложено просто закрыть кредитку, что я и сделал.
По итогу у банка все нормально, а как же я?
1. Я остался без кредитки.
2. Банк по сути сначала ограничил меня в пользовании моими законными средствами, положив их на кредитку, а теперь еще на две недели лишил меня доступа к моим деньгам, которые я должен был получить еще 14.04. Т.е. банк пользовался моими средствами на вкладе, и когда вклад закончился не отдал мне проценты, а теперь вероятно еще и ими попользуется в течение 2-ух недель нахаляву. А у меня убыток, товарищи, ведь две недели мои деньги не будут приносить мне новые деньги. Кто за это ответит?
3. Я не получил ни то что какой-то компенсации, но даже элементарных извинений. Как-будто только так и надо. У вас тех.сбой произошел, но я то здесь при чем? Почему я, а не вы, расплачиваюсь за ваш(!) сбой? Очевидно, любой банк "удавится" за каждую свою копейку и очень серьезно относится к своим деньгам. Так почему же с клиентами так можно поступать? Вы представляете, если бы клиент сказал банку, мол, я вам тут денег должен был заплатить, например, по кредиту, но у меня тех.сбой, поэтому пару недель покурите, ребята. А ПСБ себе такое позволяет по отношению к клиенту запросто Такая вот клиентоориентированность, такое вот отношение к клиентам у ПСБ, что есть форменное безобразие, граничащее с обманом. Т.е. деньги мы вам выплатим по вкладу, но пользоваться вы ими не сможете, а мы в это время их у себя еще подержим. Вот что это?