Пустая трата времени

17.04.2026 18:10
414
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Некоторое время назад решила сделать карту банка, т.к. рекламировалось, что она работает за рубежом. (Система Union Pay). При выпуске карты уточняла, работает ли в Европе, сотрудник банка подтвердил. По факту карта не работает. Поэтому было принято решение карту закрыть. В отличие от других банков это можно сделать только при личном присутствии. Прихожу в банк, мне назначают окно. Несколько минут с девушкой пытаемся получить код, который не приходит. И тут она выдает: "Вам нужно в очередь в другое окно, я не могу закрыть карту, т.к. я новый сотрудник". Риторический вопрос: почему нельзя было сразу сказать об этом? Потом в приложение направляют договор на закрытие, который не читабелен. На сегодняшний день худший опыт взаимодействия с банком 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-04-20T13:34:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте. Информация, изложенная в обращении, принята Банком к сведению. На текущий момент карта принята к возврату, счет закроется в течение 45 дней. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка