Качество Premium сервиса

Я пользуюсь услугами Т-Банка и у меня подключен сервис Premium.
С мобильным приложением Т-Банка последний месяц возникают критические проблемы, которые приводят к получению некачественных услуг.

В начале апреля мне было нужно было снять небольшую сумму наличных в банкомате, для всех операций требуется подтверждение с помощью одноразового кода. Этот код должен был отправляться мне в приложение в виде пуш уведомления. Никаких пушей я не получал, в СМС код мне не приходил. Мне не помогла ни поддержка в чате, ни поддержка в звонке. Пришлось переводить деньги на Сбер и снимать через него. До сих пор эта проблема не решена, но у меня хотя бы получилось через поддержку перевести одноразовые коды на получение в СМС.

Про недоступность приложений Т-Банка для iOS, я думаю, слышали все. Оно перестало работать в момент встречи с представителем банка при получении доставки платежного стикера, что удленило процедуру, так как потребовалась верификация с паспортом)))

Ну и самая мякотка про прекрасный "Premium" сервис Т-Банка. Внутри мобильного приложения активно рекламируется опция автопополнения дебетового счета, аналоги этой функции есть и у других игроков (очень удобная опция). По какой-то неведомой причине Т-Банк не дает мне подключить функцию пополнения дебетового счета по лимитам баланса с накопительного счета, только с переводами из других банков. Это вызывает ступор, поэтому я решил пообщаться с поддержкой по этому поводу. В результате рассмотрения обращения и длинного диалога с оператором - мне было предложено перейти на подписку Pro. Почему более дешевая опция должна предоставить мне более широкий функционал, мне так никто и не объяснил. Никаких внятных ответов.

Совокупность всех этих проблем в последний месяц КРАЙНЕ удручает. Я не понимаю, какое дно еще можно пробить