Сотрудник в офисе некачественно выполняет свою работу
Ужасный офис. Г. Омск, ул Мира 54. Помимо того что в очереди пришлось сидеть около часа, так еще и сотрудник не качественно выполнил свою работу.. Пришла за просто дебетовой картой, сразу сказала сотруднице вроде звали ее «Ирина» , что никаких дополнительных услуг мне не нужно, просто дебетовая карта и всё, на что она ответила, никаких услуг не будет, ничего списывать не будет. В итоге вместо просто обычного счета и дебетовой карты, открыла «комбо счет» с кредитной картой (я сразу сказала, что мне не нужен никакой кредитный счет, на что она ответила, что так открывается дебетовая карта, мы его сразу закроем-итог не закрыла, ну и это было вранье) , + без моего ведома сотрудница подключила туда услугу страхования и подключила подписку «Альфа -смарт», + к этому платные уведомления. И дополнительно, сказала что нужно перевести 100 рублей на карту, а она эти деньги переведет мне на мобильную связь, якобы для активации карты, и по-другому карта не активируется… Что является полной не правдой. По итогу очень торопилась ушла, а дома пришлой разбираться со всем тем, что данная сотрудница на подключала…. Будьте внимательны, что делают некоторые сотрудники в данном банке..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...