Программа лояльности
Мы с женой неработающие пенсионеры. У каждого была подключена услуга "Халва 10", первый год пользования которой бесплатный. Когда у меня пошёл второй год пользования, который надо оплачивать, мы посчитали, что две оплачиваемые услуги " Халва10" для нашей семьи не выгодны. Условиями по "Халва10" не предусмотрен отказ от услуги (по объяснениям персонала банка). Обратился письменно через офис банка к руководству банка. В течении суток получаю положительный ответ. Из ответа узнаю о программе лояльности к пенсионерам.
Подписчикам "Халва 10" бесплатно выдаётся стикер оплаты. 10 апреля 2026 года узнаю, что надо оплатить 999 рублей за стикер. По причине того что я отказался от услуги"Халва 10". 15.04.2026 года опять обращаюсь к руководству банка письменно и получаю положительный ответ со ссылкой на программу лояльности.
Призываю клиентов Банков не останавливаться после отрицательных ответов персонала Банков, а обращаться письменно к руководству. Как я усвоил, в нормальных Банках у руководителей и персонала разные цели. По событиям со мной и банком "Восточный" в 2018 году, у персонала и руководства была одна цель. И где теперь этот банк!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...