Подключение безопасного номера телефона
В мои 70 лет стараюсь не отмахиваться от чего то полезного и нового, а наоборот разбираться в поступающих предложениях от банков. И вот вчера увидела в мобильном приложении Альфа банка предложение подключить безопасный номер телефона.Хорошо, подумала я , но надо же узнать - что это и вообще КАК это?Перейти по ссылке, чтобы прочитать условия, почему то не удалось. В 9:46 17-го апреля обратилась в чат.Оператор Юлия прислала мне подробную информацию обо всем.Но заняться этим вопросом в этот день у меня не получилось. Сегодня, 18-го апреля я не смогла в мобильном приложении найти ничего по этой теме.Но так как тема защиты от мошенников уже много лет является очень злободневной , а попадаются на их уловки во многих случаях именно люди моего возраста, я решила вновь обратиться в чат. Тут вмешалась нестабильность работы интернета, поэтому хотя в 10:10 вопрос в обработку взял Алексей, но через минуту со мной общалась уже Яна.Она ответственно пыталась мне помочь, но опять таки начал зависать чат. Я позвонила на горячую линию, и оператор Наталья еще раз подробно рассказала мне обо всех нюансах этой темы, а потом в смс прислала мне ссылку, перейдя по которой я довольно легко смогла подключить безопасный номер от Альфа банка и сохранила этот номер в контактах.
Спасибо всем операторам за помощь, ничего бы я без них не сделала.
А банку спасибо за заботу о безопасности моих ( конкретно) пусть и небольших ( тем они ценнее) сбережений
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Возврат денежных средств
24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Неожиданное списание
9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...