Отличная работа банка

18.04.2026 14:09
281
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 апреля я открыла счёт копилку в Совкомбанке под 16 % годовых с ежедневнным начислением процентов. В тот же день я захотела узнать о возможностях карты халва и с этой целью позвонила в 13:24 на горячую линию банка. Сотрудница с красивым именем Лаура провела консультацию, подробно объяснив преимущества карты халва: в каких магазинах- партнёрах я могу получить рассрочку без процентов и на какой срок. Так же рассказала в каких банкоматах партнёрской сети Совкомбанка я могу снять и положить наличные средства на карту без комиссии и в пределах каких сумм; правила начисления кэшбэка при покупках в магазинах партнёрах и как увеличить размер кэшбэка при помощи подписки халва десятка. Сотрудница ещё подробно объяснила как я могу реализовать накопленный кэшбэк- какие покупки можно компенсировать баллами кэшбэка. Вся консультация заняла 5 минут. Мне понравился процесс взаимодействия с банком. С оператором соединили быстро. Сотрудник был вежлив , доброжелателен и компетентен, обладал всей необходимой мне информацией. У меня осталось приятное впечатление.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-18T15:10:53+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка