Добрый день! История с самого начала. 6.04.2026г. перешла по ссылке друга для кэшбэка(1500 другу, 500 мне), оставила заявку на сайте банка, перезвонили из банка, подтвердили данные, сделала верификацию через госуслуги, записали на 8.04 по адр г.Лениногорск, Ленинградская, 43. Подошла в офис. Заявки нет. Там сказали, что акция не сработает. Поэтому вышла из банка и 08.04 я решила попробовать заново по ссылке друга оставить заявку, также перезвонили, записали на 9.04. 9 апреля перезвонили раз десять, что запись подтверждена и уточняли, что я приду. Но снова в отделении не смогли найти мою заявку - ни по паспорту, ни по номеру телефона. Что-то на данном этапе у банка не срабатывает. Вообщем, оформили дебетовку без ссылки и соответственно без никакого кешбека. Очень-очень расстроилась, что так началось мое знакомство с банком, о чем написала в чат поддержки. Бот сразу переключил на специалиста. П-ов Егор сразу предложил промокод на 1000р, но до конца дело не довел... Далее 19 апреля уже поняв, что промокод мне не пришлют, я снова написала в чат, также мгновенно была перключена на специалиста Б-ву Татьяну. Она ознакомившись с проблемой, написала о начислении промокода. И помогла его активировать, за что ей большое спасибо! Сейчас я на балансе вижу данный кешбэк. В заключении хочу сказать, что банк лоялен к своим клиентам, готов идти им навстречу. И на данном этапе мне общение с банком понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...