Помогли с условием бесплатности новой подписки
Здравствуйте!
Я на днях подключила базовую подписку. Раньше у меня такого уровня подписки не было. Я её подключила, чтобы на накопительном счету ювло +1,5 %. Думала, условие бесплатности этой базовой подписки: держать 10000 на счету. Но увидела в интернете и другие возможные условия бесплатности: одно из них - просто совершить хотя бы одну покупку с месяц от 1 рубля. Хотела это уточнить. Позвонила сегодня в 19:38 на горячую линию (звонила не с номера, который прикреплён к карте, а с другого, где на конце 82). Там уточнила этот вопрос. Правда ли, что можно всего одну покупку совершать и обслуживание будет бесплатным. Мне ответила оператор Марина, что да, так и есть. Только, естественно, покупка не должна относиться к исключениям. И она перечитала исключения среди которых переводы, например. А вот ЖКХ в этой ситуации исключеничм не относится. Но я, конечно, в обычном магазине просто уже собиралась совершить покупку. И теперь совершила уже.
Спасибо большое! Хорошо в этот раз проконсультировали. Верю, что в этот раз сказали правду. А то уже рассчитываю на именно это условие с покупкой, потому что подписку подключила в середине месяца и, например, хранить теперь ежедневно сумму, дающую в среднем в месяц 10000, не очень удобно.
Прикрепляю скриншот звонка и фото подписки и покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о вкладах Ак Барс Банка
Процент по вкладу
Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со...
Проценты по счету
01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Условия по накопительному счёту
Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть...
Помогли с пониманием, пришли ли проценты
Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по...
Помощь с копилкой
Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно...
Спасибо, сотрудник решил вопрос
Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...