Ужаснейший банк который я видел
я пришел в офис оформить карту юг инвест банка сразу же встречает недовольный и пожилой персонал для них наверное удивление когда приходит парень 20лет
сразу начинается куча вопрос как будто на допросе
зачем куда почему откудого узнали про нас
начали угрожать мне сроком 7лет
если вдруг хоть какая то операция не понятная будет про какой то штраф в 10300₽ начали говорить но по итогу сказали карту сделаем
но перед тем как ее оформить надо положить 750₽ наличными Молл это для дальнейшего банковского обслуживания заранее платишь
хорошо сходил в ближайшие банкомат снял денежку положил им
сказали ждать позвонят по итогу ни кто не позвонил пошел сам через 2 недели карту мне выдали но про личный кабинет я забыл когда про него вспомнил позвонил на горячую линию на что мне сказали что чтобы выслать код и логин нужно в отделение банка подписывать документы на дбо
потом другой оператор мне сказал что вышлет код и логин но так и не выслал
и перезвонил оператор который ответил первым и сказал что тот сотрудник не был предупрежден
и ни кто мне ничего не пришлет
и тут возникает вопрос почему их квалиф сотрудники изначально когда я пришел в банк забирать карту не сказали об этои и не помогли мне как клиенту а вместо этого не сказали не слова отдали карту и все, карта первые дня работала пополнил туда 150₽ купить сигарет
а на третий день обнаружил что карта не работает как раз перед тем как собирался идти получать личный кабинет (дбо)
позвонил в поддержку ответил грубо оператор
я обьснил ситуацию на что он мне сказал что я заблокирован по 115фз операционисты которые выдавали мне карту посчитали меня подозрительным клиентом ''дропером''
операции по моей карте были это пополнение на 150₽ и списание этих 150₽
и в банкомате я подключил услуги уведомления
на м просьбу мне операционист по телефону сказала что это на ваш страх и риск было открывать у нас карту то есть теперь открыть карту это как в азартных игрех повезет/не повезет
когда я оплачивал эти 750₽ меня никто не предупреждал что могут заблокировать мою карту просто так и что я похож на ''дропера''
повторюсь 150₽ на моей карте было и за это меня заблокировали
да банк по закону может отказать в обслуживание клиента без объяснения причины но сказав об этом сразу до того как человек станет из клиентом и при этом банк должен как минимум вернуть мне деньги поскольку я как потребитель оплативший свое обслуживание это ''обслужевание'' не получил
закон о защите прав потребителей
еще и лимит мне поставили на карту 50.000₽ в день хотя по условиям у них на сайте этот лимит составляет 300.000₽ в день на что и тут возникают вопросы
видимо для этого банка и его сотрудников каждый клиент младше 40 лет
(дропер,мошенник,рецедевист,терорист)
мало того что обсолюТео безграмотныЕ сотрудники сидят в банке так еще и людей грабят не по закону на последние кровные
боюсь представить что происходит с людьми пожилового возраста там
прошу помочь и разобраться в незаконных действиях сотрудников банка
И предупредить людей желающими стать клиентами этого банка в независимочьи кредит/вклад/карта лучше не стоит