Из- за действий сотрудника банка лишилась доступа к счетам и вкладам
На мой телефон поступило СМС сообщение об изменении номера телефона для доступа в интернет банк. Я сразу же стала звонить в банк, на что мне ответили что я не являюсь клиентом и система меня не видит ( хотя я клиент банка 15 лет). Оказалось что сотрудница филиала банка в другом городе зашла в мой личный профиль и изменила все данные на другого человека, таким образом я потеряла доступ к своим счетам и вкладам. Я даже не могла заблокировать счёт чтобы по нему не осуществлялись операции, Я испытала очень сильный стресс и с большим трудом удалось вернуть доступ. По моему заявлению была проведена проверка, по результатам которой мне сообщили что мошеннических действий не выявлено и принесли извинения за неудобство. Никаких компенсаций предложено не было. Считаю что такие действия недопустимы, сотрудник изменила 6 параметров в профиле яФиО, адрес, дату рождения,паспортные данные. Зачем она это делала и как можно было в процессе этого не заметить? Я хотела бы обратиться за компенсацией морального вреда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Кубань Кредит
ЗаботаКубань Кредит
Мир ПремиальнаяКубань Кредит
КомфортКубань Кредит
ОптимумКубань Кредит
СупримКубань Кредит
Детская картаОтзывы о вкладах Банка «Кубань Кредит»
Кубань Кредит лучший банк по всем направлениям
Выражаю искреннюю благодарность Операционному директору ДО «Центральный», что на ул. Одесской, 41 в г. Краснодаре, Банка «Кубань Кредит» Мищенко Е.И. Елизавета Ильинична настоящий...
"Не могЁм, а мОгем..."
Случилось так, что срок депозита истёк как раз сразу после "пьяных выходных", посему пришлось отправиться в офис банка в первый рабочий день. Полностью отдавал себе отчёт, что по...
Очень хороший банк!
Уже давно пользуюсь услугами Банка, в прошлом году решила получать пенсию вКубань Кредит и еще ни разу не пожалела. В офисе на ул. Селезнева, г.Краснодар, сотрудники всегда...
Вежливое обслуживание и учёт интересов клиента
В марте 2022 г., в период высоких ставок по банковским депозитам, разместил наличные в двух крупных банках. Но, поскольку банковскими вкладами в последние годы интересовался мало...
Островок стабильности
Финансово активные жители столицы встретили весну в заботах и печалях. На прошлой неделе население выносило банкоматы, опасаясь за доступность средств на карточных счетах. После...
Постоянные нарушения условия договора
Не могу сказать за все отделения Банка Кубань Кредит, может это относится только к отделению в Славянске-на-Кубани. Мною год или два назад была написана претензия по этому поводу...
Банк мне определённо нравится!
Много лет уже обслуживаюсь в этом банке, вот решил написать отзыв. Как-то так получилось, что сотрудничество с банком Кубань Кредит сразу заладилось. Сначала держали с женой там...