Обман вкладчиков

19.04.2026 15:35
625
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

16апреля 2026года у меня закончился срок вклада в банке Ренессанс Банке.Пришел в офис на Просвещения 132.Менеджер Евгений предложил вклад со ставкой 20процентов на год со страхованием жизни.Я пришел на следующей день и сказал,что мне нужен вклад на 6 месяцев без страхования жизни.Он сказал,что уберет пункт страхования жизни и не показал мне договор и сказал,что вышлет мне его по почте.И добавил,что сумма моего вклада не будет отражаться в моем личном кабинете,т.к вклад с повышенной ставкой.Прошло 3 дня и договора я так и не получил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T17:02:28+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-04-23T11:32:18+03:00
Добрый день. Сожалеем, что впечатление от взаимодействия с банком испорчено. Предоставим комментарии с учетом всех ваших обращений в банк. Знаем, что с вами связался представитель банка и проинформировал по ситуации. Поясним, что сотрудники офиса презентуют условия действующих в банке продуктов, а также программ, предоставляемых компаниями-партнерами, для выбора клиентом наиболее удобного и оптимального варианта размещения денежных средств. Решение о заключении договора с банком или его партнером принимается клиентом самостоятельно. Видим, что вами был оформлен договор со страховой компанией. Средства были перечислены в страховую компанию на основании подписанного вами заявления на перевод. По результатам проверки сообщаем, что договор был подписан простой электронной подписью и направлен на указанную вами электронную почту. Копию договора вы можете получить в офисе банка. Нам известно, что вы уже оформили заявление на расторжение договора. Надеемся, что вопрос можно считать решенным. Комментарии по ситуации приняли во внимание. Со своей стороны сделаем все возможное для предотвращения подобных недопониманий в будущем. С Уважением, Ренессанс Банк
3031961luda
2026-05-04T10:00:37+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.23%
решено проблем
683
отзывов
672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка