Я обратился по телефону горячей линии в Совкомбанк по вопросу промокода
19 апреля 2026 г. я обратился по телефону горячей линии в Совкомбанк, т.к. не мог понять как мне применить промокод, выданный ранее 11 апреля 2026 г. (для его применения сотрудник банка сказал что мне необходимо совершить покупку, после чего он отобразится в личном кабинете). Покупку я совершил по карте, но промокод так и не появился в личном кабинете (как выяснилось позже из-за технического сбоя. также из-за сбоя у меня не было раздела бонусы для его применения). Сотрудник на линии составила запрос для технического специалиста, который должен был разобраться в данном вопросе, после чего мне презвонить. Превый звонок я пропустил в 16:22, потом презвонил сам в банк и попросил повторить звонок. Во втором звонке в 18:25 сотрудник на линии создал для меня новый промокод и рассказал пошагово, как его прменить. Все получилось быстро и без проблем. Применнений промокод через 6 минут отобразился в моем кэшбеке.
Я благодарен банку, что банк быстро исправляет технические сбои и сотрудники помогают в решении возникших проблем. Банк рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...