Светлане спасибо за консультацию
6.04 в 20:23 обратился в чат, хотел активировать промокод на маркетплейс, но в протоколе не отображалась покупка, также хотел эту же покупку перевести в рассрочку, но не было кнопки в операции. На помощь в эту же минуту пришла И-ко С. Она мне сообщила, что промокод я не смогу активировать т.к. маленько опоздал надо было до 4.04 совершить покупку, а я совершил 6.04, а активация доступно до 6.04, но на покупки до 4.04. Эх, обидно конечно, что не успел промиком воспользоваться. А по поводу рассрочки, она пояснила мне, что нужно дождаться обработки платежа и тогда всё получится. Я так и Сделал подождал пару дней и сделал рассрочку успешно. Также она сообщила мне, что у меня устаревшее приложение и направила ссылку на обновление. Спасибо ей за внимательность, что помимо консультации заметила, что и приложение требует обновления. Быстро и четко всё разъяснила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...