Игнор от Альфа-Банка!

20.04.2026 14:33
380
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В данном банке имею несколько счетов,в том числе как предприниматель.

В 2025 году открывал вклады и накопительные счета как физическое лицо и как предприниматель (через Альфа бизнес) По счетам физ лица вопросов нет,банк как и положено,передал сведения в налоговую инспекцию,которая удержала НДФЛ 13%,а вот со счётом юр.лица всё получилось не так как должно было быть.Я,как представитель,плачу 6% и ,открывая накопительные счета в 2025 году,я уже за них отчитался,и заплатил налог.

В чём суть проблемы:банк передал сведения в налоговую о доходе одной общей суммой,хотя должен был разделить её на две и теперь получается,что кроме 6% я должен заплатить ещё 13%!!!

В поддержке обещали решить вопрос,озвучили сроки,но прошло уже много времени,а никто вопрос решать не собирается,полный игнор!

Думаю,что такая проблема с Альфа банком не только у меня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T10:05:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-28T12:14:50+03:00
Приветствуем! Мы передали налоговой службе запрошенную информацию по счетам ИП как и требовалось её запросам. Документ с информацией, который передали в налоговую, предоставить вам не можем. Общую информацию о движениях средств вы можете посмотреть по выпискам в мобильном приложении. Чтобы уточнить детали и решить вопрос советуем обратиться непосредственно в налоговую службу.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Детская альфа-карта (копилка)

Оценка 5

24 мая в около обеденное время (район 14:00)🕑 я обратился в чат с вопросом о детской альфа карте. Будет ли она в моем приложении отображаться и сможет ли ребенок открыть... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Накопительные счета в личном кабинете

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом альфа-банк уже более 5 лет, у меня есть дебетовая карта, кредитная и брокерский счет. И в связи с падением ставки Центробанка, рассматриваю... Читать полностью

27.04.2026

Помощь по налоговой копилке

Оценка 5

Добрый день. Обратился в чат 11 марта по вопросу налоговой копилки. Позвал оператора, оператор Виктория подключилась сразу же, в минуту обращения. Я пишу " открыл налоговую копилку... Читать полностью

18.03.2026

Накопительный счет альфа банк

Оценка 5

06.02.2026 я обратилась в онлайн- поддержку альфа банк, оператор Ксения ответила на мои вопросы, и помогла в открытии накопительного счета. Я уточнила информацию, какой процент и... Читать полностью

06.02.2026

Быстрое решение вопросов!

Оценка 5

14 января я произвёл перевод суммы на карту в другой банк и с меня сняли комиссию в размере 66, 70 рублей .При переводе комиссия и сумма не высветилось , написано без комиссии... Читать полностью

27.01.2026

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

17.12.25г. Обратился в чат с вопросом о накопительном спринте "Ставка выше" по надбавке к процентной ставке по накопительному счёту на ежедневный остаток. Хотел воспользоваться... Читать полностью

24.01.2026

Продукты банка