Работа приложения

20.04.2026 17:54
427
12
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ни кому не советую приложение Сбербанка. 

С сентября 2025 года появилсь очердная ошибка в работе приложения, а имеено не возможно вставить из буфера обмена скопированную сумму из счёта и в ставить в поле приложения. Приходится вручную вбивать многзначные суммы да ещё и с кпейками. При таком подходе не трудно совершить ошибку, а также теряется драгаценное время приоплате счетов на перепровереку, что в свою очередь сильно утомляет. С сентября 2025 каждый месяц затяжная переписка в чате приложения с сотрудниками банка, которая ни к чему не приводит и опять я только трачу время на бесполнезное общение в чате с разными специалистами, отправляются скриншоты по шагово (их каждый раз просят делать). Это очень сильно выматывет и складывается впячетление, что проблему ни кто решать не собирается, хотя сотрудники банка в чате пишут что это массовая проблема и они об этом знают (зачем тогда скрины делать???). Я искренне не понимаю почему это так сложно исправить, хотя из буфера обмена другая информация (назначение платежа например) вствляются без проблем. И это Я ещё не жалуюсь на другие ошибки приложения, которые тоже присутсвуют постоянно. Если кто пользуется приложениями других банков прошу по возможность дать обратную связь по работе прриложения. Буду переходить в другой банк скорее всего в Альфу... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T23:33:06+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-24T15:49:15+03:00
Добрый день! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с неудобствами в процессе использования сервисов банка. Знаю, что мои коллегии связались с вами, чтобы уточнить все обстоятельства описанной в отзыве проблемы и найти решение. Ввиду того, что вы не готовы предоставить в адрес банка фактуру по ошибкам в профиле СберБизнес, мы не сможем провести подробный разбор и установить причину, по которой проблема с невозможностью копировать сумму повторяется при создании платежных документов. В случае, если вопрос для вас актуален, рекомендую самостоятельно обратиться на линию технической поддержки банка по номеру 0321 и предоставить запрошенные сведения. Надеюсь на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помощь с тарифом на пакет обслуживания

Оценка 5

При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Списание комиссии

Оценка 5

Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких... Читать полностью

31.08.2026

Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя

Оценка 5

Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ

Оценка 5

Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта... Читать полностью

29.08.2026

Профи обязательно помогут

Оценка 5

Выражаю Огромную Благодарность Владиславу - специалисту чата поддержки Сбербизнеса. Профессионал! Он не пожалел времени, чтобы разобраться с проблемой и решить задачу, с которой... Читать полностью

29.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день. В июле мес знакомая девочка предложила открыть бизнес счёт в сбербанке. Я согласилась . Она скинула мне реферальную ссылку ,по которой я прошла -но ни чего не... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка