Дебетовая карта Совкомбанка по реферальной ссылке: ни активации, ни бонуса, ни внятного ответа
Оформила дебетовую карту по реферальной ссылке друга. Дождалась курьера от банка - и начались проблемы.
Курьер при вручении ничего не объяснил, сам ничего не знал, просто сказал, что в выдаче отказано по неизвестной причине, отдал мне неактивированную карту и уехал.
Связалась с поддержкой. Внятного ответа не получила - только "ждите активации 3 дня".
Поехала в отделение Совкомбанка. Там сотрудница заявила, что моей карты вообще нет в базе и забрала её на утилизацию. Новую карту оформили там же, однако ни я, ни мой друг уже не получим обещанного вознаграждения по реферальной программе.
Вопросы к банку:
1. Зачем существует реферальная программа, если ей невозможно воспользоваться?
2. Зачем нужна курьерская доставка, если курьер не может активировать карту, ничего не знает и привозит "карту, которой нет в базе"?
Либо доставляйте нормально и активируйте на месте, либо выдавайте карты только в отделениях, чтобы люди не теряли время и нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...