Обман с предоставлением сертификата за оформление дебетовой карты

20.04.2026 20:23
312
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В январе 2026 года мною по ссылке блоггера была оформлена карта Россельхозбанка - Union Pay. По данной акции за оформление карты до 18.01.26, не получением и совершением покупки от 100 рублей полагался сертификат озон на 500 рублей, который по условиям акции должен был быть предоставлен до 18.04.2026. Но данные условия не выполнены ни со стороны банка, ни со стороны оператора акции - rshb.certificate@rafinad.io. 

При неоднократных обращениях по данному вопросу в чат банка, операторы ничем помочь мне не смогли, вопрос был проигнорировал. При обращении на электронный адрес - rshb.certificate@rafinad.io, вопрос также проигнорирован. Таким образом, считаю, что Россельхозбанк - это обманщики. Как можно пользоваться акциями банка, когда из условия не соблюдаются и игнорируются, и это основной банк в России? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-28T10:34:01+03:00
«операторы ничем помочь мне не смогли, вопрос был проигнорировал», «при обращении на электронный адрес - rshb.certificate@rafinad.io, вопрос также проигнорирован», — уточните, пожалуйста, какая информация была получена по указанным канал связи?
ИгорьК.
2026-04-29T08:11:02+03:00
08.04.26 оператор акции с электронного адреса rshb.certificate@rafinad.io ответил, что вопрос будет рассматриваться 30 рабочих дней и больше на мои запросы не отвечает, хотя все сроки для предоставления сертификата уже давно вышли. В чате банка дважды задавался мой вопрос по поводу получения сертификата и дважды он оставался проигнорированным, сейчас по данному поводу, только после написания отзыва на банки ру банком было заведено обращение за номером spok-92001. Вопрос до сих пор не решён.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-05-12T11:26:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Для получения информации об отправке сертификата рекомендуем обратиться к организатору акции ООО «Рафинад» по электронному адресу rshb.certificate@rafinad.io. Сайт организатора акции ООО «Рафинад» https://rshb-rafinad-sertdk.ru/. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка