Рефинансирование у банка с подводными камнями

20.04.2026 22:07
961
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

24 февраля 2026 заключили договор рефинансирования в данном банке с условием первоначальной ставки в 17% и снижением ее до 6% после перерегистрации имущества в пользу банка. Как оказалось, несмотря на нейросети, автоматизацию процессов и систему домклик, переоформление сопровождается постоянными противоречиями.

Изначально подавал заявку от себя так как являюсь человеком с основной долей дохода в семье и хотел узнать получим ли одобрение. Банк одобрил ипотеку и даже предложил приступить в подаче документов и оценке имущества, которую я благополучно оплатил. Несмотря на имеющиеся сведения у банка касаемо того, что супруга является титульным заемщиком рефинансируемой ипотеки в другом банке, только после оплаты и оценки имущества нам сообщили, что заявку нужно подавать повторно от ее лица, что вылилось в доплату оценочной компании для переоформления документов. Казалось бы мелочь, потому и закрыл глаза поначалу.

После успешного заключения договора и начала взаимодействия с банком все шло по плану, но когда прошла перегистрация права 04.03 последовал платеж 24.03 по повышенной ставке, которая на момент написания отзыва по-прежнему не снижается. Дважды обращались и в отделение банка, где проводилась сделка, и егрн имеется, который в банке тоже есть, но все бестолку. Цифровые способы взаимодействия вовсе не способны что-то сообщить, так как всегда подключается новый менеджер после прений с ботом и все по новой. Подходит срок нового платежа, а воз и ныне там.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T22:48:29+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-29T13:15:55+03:00
Здравствуйте! Процентную ставку по кредиту снизили с марта 2026. Излишне списанные деньги вернули на карту. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментарии С уважением, Мария Александрова Сбер
user-391820250553
2026-06-25T20:00:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка