Здравствуйте, хочу оставить историю с счастливым😉 исходом, благодаря специалисту поддержки Дарьи Б- ой! 15.04.2026 закрыла кредит, который брала на 36 месяцев. При оформлении были условия, что производить оплату без просрочек и не не раньше срока, при этих условиях будут возвращены проценты в размере 80000 рублей. 17.04.2026 обратилась в поддержку, на связи специалист поддержки Арсений К- ов, пояснил, что оплата без просрочек это не единственное было условие, о других опциях я узнала только после окончания кредита. Возможно это и была моя вина, не услышала, не до поняла.... и на этом беседу со мной закрыл! Я еще раз написала и в беседе Дарья Б- ва предложила составить обращение на рассмотрение сложившейся ситуации! Итог обращения мне 18.04.2026 перевели 83065,80 рублей на счет! Спасибо 🙏 огромное и благодарности нет предела Б- ой Дарье!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита
Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит...