Банк ПСБ не хочет возвращать денежные средства

21.04.2026 18:25
398
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В банке после закрытия карты остался счёт, на который почему-то после закрытия вклада поступили деньги, хотя есть действующая карта, процента поступили на действующую, а основная сумма на закрытую, почему? Чтобы получить деньги обратился в отделение банка, нужно заявление на закрытие счета и через две недели можно получить, написал, пройдя в банк через три недели, сказали, что заявление анулировано, и получить средства не возможно, в поддержке не знают тоже. Стеч с деньгами есть в банке, а получить нельзя .. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T09:24:06+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-659622577659
2026-04-28T10:55:45+03:00
Деньги получены.
ПСБ
ПСБ
2026-04-24T17:08:20+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - при обращении на горячую линию сотрудник корректно предоставлял Вам информацию. Заявление от 31.03 было отменено по техническим причинам, приносим извинения. 21.04 Вы оформили заявление на закрытие карты. Срок урегулирования финансовых обязательств по договору составляет 15 календарных дней с даты оформления заявления, в соответствии с положениями Правил по банковским картам. Этой датой счет был закрыт, 23.04 средства Вы получили.
user-659622577659
2026-04-28T10:53:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка