Ошибочное списание
Обратилась в Норвик банк, хотя мне ближе название "Вятка банк" 21 апреля после 16:00. По моей зарплатной карте произошли странные списания, которые меня очень сильно удивили, да и ещё и создали минус на моём счете, с таким первый раз столкнулась. Когда зашла в офис очереди почти не было и меня пригласил оператор Наталия , дружелюбно улыбнулась и спросила по какому вопросу я обратилась, я ей всё рассказала и что была удивлена непонятными списаниями и что на моём балансе минус. Наталия мне всё мне объяснила, что произошло на счёте и почему минус появился, оказывается не оплатила обычный штраф и наложили арест на счете, а в этот момент я оплачивала покупки и тем самым у меня сформировался технический овердрафт как мне пояснили. С такими замудреными словечками не знакома, но очень рада, что специалист мне всё разъяснила, ответила на все мои вопросы ( почему так, как так получилось и что делать чтобы такого больше не происходило) , успокоила меня в конце концов, а то я была в шоке откуда на моём счете минус ))) В офис обращаюсь периодически и всегда мне помогают и оперативно решают все мои вопросы, поэтому хочу выразить благодарность Наталие за её работу, четкость в разъяснениях и хороший подход к клиентам. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Норвик Банк
Пенсионная картаНорвик Банк
Пакет услуг "Базовый"Норвик Банк
Пакет услуг "Оптимальный Лайт"Норвик Банк
Пакет услуг "Оптимальный"Норвик Банк
Пакет услуг "Премиум"Отзывы о дебетовых картах Норвик Банка
Новый вклад
10.08.26 в 12.00 обратилась в Вятка банк по ул. Мира 38б за покупкой валюты. Пока стояла в очереди в кассу, подошла к специалисту Анне, проконсультироваться по вкладам. Народу в...
Дебетовая карта
Обратилась в отделение на Дружбе, по адресу г. Киров, ул. Щорса 41. 25.05.2026 в 17:00, для получения дебетовой карты, в офисе ожидания не было. Анастасия, менеджер при выдачи...
Быстрое оформление карты и онлайн банка
Обратилась в офис Вятка банка на Правды 1, 14.05.26г. В 12:20. Мне нужно было оформить дебетовую карту для расчетов, меня обслуживала специалист Наталия, быстро пободрала мне...
Дебетовая карта
Добрый день! Сегодня 08.05.2026 г посетила офис банка по адресу Вятские поляны, в 16:14 на Мира 38б с целью снятие денежных наличных, забыла карту, я не успела зайти как меня...
Рекомендую своим знакомым
23 апреля 2026 г ориентировочно в 09.30 обратилась в офис г. Кирс по вопросу списания средств с карты (получаю пенсию). Специалист Елена помогла разобраться в этой ситуации. Как...
Помощь в обслуживании
Обратилась в офис на правды 1, 20.04 в 10:45 по поводу списаний с карты, специалист Наталия пригласила на обслуживание, помогла разобраться за что были списания, оказывается за смс...
Отзыв
13.04.2026 обращался в офис на Преображенскую 4 для получения зарплатной карты от банка. По талону а 5 меня пригласили, очереди в офисе не было, долго ждать не пришлось. Специалист...