Являясь активным пользователем карты Халва, я каждый месяц получаю приличную для меня сумму кэшбэка, ведь я пенсионер, обмениваются баллы на рубли. Вот и 31 марта я обменяла 4 062 балла, они списались, а денежные средства на карту Халва не поступили. 1 апреля в 17.50 обратилась в чат с просьбой помочь разобраться в ситуации, ведь такого никогда не бывало. Оператор Б-на Виктория изучила мою проблему и сообщила, что денежные средства были переведены в онлайн копилку, т.к. там подключена опция перевода кэшбэка. Разьяснила, как перевести их на Халву. Но меня это не устраивает, и я вновь спросила в чате, как отключить эту опцию ( вероятно подключила случайно) Ш-ов Роман все пошагово объяснил и я исправила свою оплошность. Всякий раз убеждаюсь, что в чате не только помогают решить проблему, но и учат пользоваться приложением, отличные специалисты, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...