Открытие карты

22.04.2026 08:50
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилось открыть ИП и расчётный счет. Порекомендовали открыть в Альфе банке. Дебетовка этого банка у меня уже была. Пользование этим банком уже знала. Зашла на сайт заполнила все данные и оставила заявку на открытие ИП и расчётного счёта. Позвала менеджер уточнила некоторую информацию, Ип я открыла в упращеном виде. Выбрала тариф по обслуживанию, конечно сказали что нужно подключить две платные услуги. Первый месяц бесплатно, а потом сказали что сможете отключить если не понадобится. В принципе я так и сделала отключила через месяц. При звонке назначили агента для подписания документов. На следующий день была встреча с агентом, документы в этот день не получилось подписать, потому что не приходил код для входа в личный кабинет. Я позвонила на горячую линию объяснила ситуацию, но ответа мне никакого не дали, сказали что моей заявки на открытие счета вообще нет. Мы с агентом посмеялись и договорились встретиться на следующий день. Менеджеры при этом звонили интересовались почему не получилось подписать документы и составили заявку на проблему кода. 

Благо на следующий день этот злощастный код пришёл и удалось подписать документы. Агент и я были очень рады что все получилось, Агент переживала не меньше чем я. Помогла установить приложение Альфа бизнес. Рассказала про эквайринг. В общем были некоторые неполадки с открытием, но здесь я думаю что в принципе нет вины банка так как постоянно отсутствует мобильная связь и действует беспилотная опасность из за этого трудности открытия онлайн.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-27T12:55:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите в комментариях: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка