Не сотрудничайте с этим банком!

Альфа банк сотрудничает с платформой ПэйКиппер, сотрудники этой платформы вам никогда не помогут, как только вы оплатите кассу вы будете брошены на произвол судьбы. Вот сейчас мой вопрос не может решиться уже 5 день, кассу обратно принимать не хотят.
Во первых, когда регестрировали меня как ИП сотрудник указала неправильную систему УСН и мне пришлось менять систему налогооблажения в налоговой. Далее та сотрудница уволилась и у нас появилась новая, я обслуживаюсь в отделении г.Таганрог по адресу Дзержинского 1. Сотрудница задала вопросы по поводу оборудования, предложила кассу 3 в 1 и эквайринг. Собственно как оказалось после- ни то ни другое нам не подходит, но какое дело до запросов клиентов, когда есть показатели по продажам. Эквайринг когда привезли, привезли не тот, оказалось тот который мы с ней выбрали нельзя подключить к кассе 3 в 1. Когда специалиста, который привез эквайринг я спросила по поводу кассы, он ответил, что он просто привозит оборудование и втыкает его в розетку, это была цитата. Чтож, имеем уже 3-х не компетентных сотрудника, ах, да, девушка у которой я получала дебетовую карту в том же отделении, сказала, что без паспорта мужа не выдаст мне карту дебетовую. Когда я отказалась, она стала говорить, что не сможет выдать, я сказала, что тогда мне карта не нужна и она передала меня девочке, которая видно только недавно устроилась и та спокойно выдала мне карту. С каких пор у нас ДЕБЕТОВЫЕ карты выдаются по паспорту членов семьи? Ладно, далее, когда я получила кассу, я позвонила менеджеру из Таганрога- Полине и сказала, что не получится вернуть кассу и она мне подходит, я просто не понимаю как ей пользоваться. Мне пришлось орать на нее в ответ, потому что на меня кричали, что я просто не разобралась. В общем, я позвонила менеджеру из Москвы, Анастасии Р-ой, она трубку к сожалению не взяла, пришлось писать ей на почту, перезвонила она не скоро. Она сказала, что может выслать мне инструкцию и вообще это обычная касса, я пыталась объяснить, что ваша касса не подходит для работы в мясном магазине, тк. мои системные администраторы на протяжении уже пяти дней не могут заставить ее считывать не статичные штрих коды, мясо взвешивается, штрих код для каждого веса будет разный, ваша касса не может это улавливать, никак не заставить ее это сделать. Возможно дело в том, что инструкции для этого нет, инструкция для экспорта таблицы с товарами имеет пример, этот пример не скачивается, но описание к этому примеру не сходится с импортной таблицей. Анастасия кстати сказала, что надо читать инструкцию, которую не скинула. А если я все таки надумаю вернуть кассу, она примет ее, но денег не вернет. Сегодня 22 число, я звонила на горячую линию 3 раза, они перекидывают на поддержку пей киппер, поддержка говорит что свободных операторов нет и перезвоните позднее. я так понимаю мой вопрос не решится никогда. Альфа кстати отмахивается от них, ответственность брать не хотят.