Требуют долг умершего человека

22.04.2026 13:52
305
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Моя мама умерла 17.11.2025 года. Сегодня узнали, что у нее есть долг по кредиту в банке Русский стандарт 74 т.р. В наследство не вступали, т.к. наследовать нечего, у нее не было имущества. Банк требует оплатить ее долг, иначе будет наложен арест на на счета (мои и брата), а так же будет осуществлен выезд по месту ее прописки и арест имущества. В этой квартире осталась проживать я со своими тремя не совершеннолетними детьми. Если мы оплатим долг сегодня, то нам спишут все пенни, штрафы и тд. И тогда нам нужно будет оплатить 44 т.р

Являются ли действия банка правомерными, если в наследство мы с братом не вступали и вступать не будем? Даже 44 тысячи нам за один день сложно оплатить. На вопрос о рассрочке платежа банк отказал....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T22:28:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-05T08:20:39+03:00
Здравствуйте! Примите от имени АО «Банк Русский Стандарт» искренние соболезнования по поводу утраты близкого человека. Взаимодействие с Вами осуществлялось в рамках взыскания просроченной задолженности Клиента Банка, ввиду неисполнения последним, взятых на себя обязательств, предусмотренных заключенным между Клиентом и Банком Договором. Отметим, что ранее письменные обращения от Вашего имени, в том числе с сообщением о смерти Клиента в Банк не поступали. Мы всегда придерживаемся принципов законности действий и человеческого отношения при любых обстоятельства, поэтому обязательно детально проверим все изложенные Вами обстоятельства и, в случае подтверждения, приложим максимум усилий для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Банком предприняты действия по предотвращению звонков со стороны Банка на Ваш номер телефона . Для получения более подробной информации по обращению Вы можете обратиться по номеру 8 495 212 28 28. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка