Какой ужас!

24 января 26 года купил внуку подарок, мотоцикл в "байк стар" на Горьковском шоссе,г.Казань. взял в рассрочку от совкомбанка (брокер в магазине сказал что рассрочка именно от совкомбанка), взял, и тут началось..... У меня социальная карта халва, так как я пенсионер .И давний клиент совкомбанка, более 10 лет. Условия рассрочки: погашение в течении 36 месяцев,не менее 10 покупок на 10000т.р.(тоже не менее), покупки с 3 по 2число каждого месяца. Первый месяц прошло как и положено, 10 на 10 ,сегодня 3 февраля, в моём приложении совкомбанка уже значится 10 на 20 !!!???,а это значит 10 покупок не менее чем на 20.000 !!!звоню на горячую линию, в чём дело спрашиваю, ответ:у вас не социальная карта..... !! спрашиваю: как она может быть не социальной!?, мне 73 года, всё время была социальная ,и вдруг стала не социальная!!?? сказали чтоб шёл в банк разбираться что они не могут по телефону это решить ! пошёл в банк ,написал заявление .... И вот что думаю:даже если опять у меня будет социальная карта, думаю третьего числа следующего месяца опять будет то же самое ,(карта превратится в не социальную, и опять нужно будет идти писать заявление)потому что пенсионеру трудно совершать ежемесячно покупки не менее чем на 20.000, и они об этом прекрасно знают, и вообще в совкомбанке сплошные ловушки ,которые даже в договорах не указаны ,там все делают для того ,чтобы клиент ошибся и начал выплачивать проценты и комиссию, или штрафы за невыплату и т.д...... не в первый раз убеждаюсь ,что Совкомбанк -это ловушка для клиентов!( уже были проблемы с рефинансированием ,писал об этом также в отзывах ),а теперь вот и здесь, поэтому возникает вопрос :это банк, или какая-то организация обманщиков....???!!! кто ответит мне на этот вопрос !?посмотрите отзывы ,что пишут о совкомбанке !!? Власти , ауууу ...вы можете сделать что-то с этим (мягко говоря ),непонятным банком???!!!

Да, в прошлом году было недоразумение ,но после этого несколько раз обращался в этот банк ,в офис ,и также сегодня обращался по телефону ,очень доволен- Спасибо ,что можете работать хорошо ,а если честно -может я чего-то тогда не понял ,но все последующие обращения на пять баллов с плюсом!!!

Спасибо!!!