Вступление в наследство клиента Т-Банк

Уважаемые пользователи Т-банк, пишу этот отзыв с желанием оградить всех от тех проблем, с которыми я столкнулась при вступлении в наследство своего супруга. Мой муж длительное время болел онкологией, но верить в худшее не хотелось. Чуть более, чем за месяц до его смерти я лично помогала ему открыть вклад в данном банке. (Соответственно знала точную сумму, хранящуюся на счете). Позднее, когда моего мужа не стало и я, открыв наследное дело через нотариуса, была уверенна в том, что без проблем получу принадлежащие нашей семьей деньги, была сильно разочарована. Все банки, которыми пользовался мой супруг без проблем предоставили нотариусу отчеты о средствах на счете. В свою очередь Т-банк заявил о том, что у моего супруга на счетах средств нет. Еще раз повторюсь, так как я ЗНАЛА, что средства есть, я попросила нотариуса сделать запрос по конкретному счету. Что интересно, на запрос Т-банк ответил, указав, что да, на накопительном счете есть средства, которые в разы меньше, чем то, на что я рассчитывала. Однако, имеется также и какой-то закрытый вклад (уже после смерти моего супруга, что в целом незаконно, любые вклады должны пролонгироваться до востребования наследником с последующим начислением процентов). Но (опять таки) о том, куда средства со вклада поступили и какова их судьба - ответа нет. На что нотариус делает уже третий запрос и тут выясняется самое интересно, что при формировании отчета, цитата, "сотрудники банка потеряли один листок". И средства есть, именно в том количестве, которое я и указывала. Однако проценты на них не начислялись, ввиду того, что вклад был перенесен на накопительный счет. Боюсь представить, куда бы перевели деньги моего покойного супруга, если бы я не владела точной информацией об их наличии. А сколько людей вступают в наследство без этого? И получают ответ от Тбанка - денег нет. Потрясающе. Далее начинается самое интересное. Если в сбербанке и втб было достаточно посетить офис и в тот же день забрать средства, то в Тбанк вы должны получить нотариально заверенные копии свидетельст о наследстве (10400₽), нотариально заверенную копию заявления о переводе средств вам (1800₽), а потом отправить это все в банк письмом почты россии (750₽) и ожидать не менее 14 дней после получения банком письма. Делайте выводы о том, стоит ли хранить средства в данном банке. Свои я НАДЕЮСЬ получу и сразу заберу. Помимо переживаний об утрате близкого человека, вы также должны переживать о том, получите ли вы его денежные средства.