Обман со стороны Совкомбанка по кредиту

22.04.2026 15:48
331
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Покупал в магазине телефон 25.12.2025 стоимость кредита составила 127379,59 тысяч рублей , произвел 3 платежа по графику и в начале апреля решил частично погасить 80000 тысяч, при создание заявки на досрочное погашение заметил что сумма досрочного погашения уходит на оплату процентов а не основного долга, звонил на горячую линию мне сказали что у вас в пункте 4 прописано что проценты сразу оплачиваются в первые 4 месяца , хотя что бы избежать этого нужно было подключить автоплатеж, при оформление в магазине этого никто не озвучил. Поэтому сейчас банк не предоставляет возможности погасить основной долг и в данном банке не предоставляется возможность пересчета процентов на дату полного досрочного погашения, и даже не дает сократить срок кредита, только на уменьшение суммы ежемесячного платежа. Вообщем отвратительный банк , таких ужасных условий еще не встречал. Крайне не рекомендую обращаться в Совком бан

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-23T17:09:23+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Сообщаем, что условиями Вашего договора установлены различные тарифы в зависимости от настроек. Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого Заемщиком автопополнения для погашения кредита в мобильном приложении «ХалваСовкомбанк». При невыполнении указанных выше условий или фактическом неисполнении операций в течение 25 дней с момента предоставления транша действующая процентная ставка возрастет, а с 4-го отчетного периода применяется льготная процентная ставка. Срок кредитования также изменяется до 36 месяцев вместо 60. Все условия были доступны для ознакомления до подписания, о чем Вам направлялось уведомление. График сформирован корректно в соответствии с указанными условиями. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-912811473586
2026-05-04T08:43:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка