Снятие наличных в банкомате
Получилась такая ситуация, что необходимо было снять наличные с банкомата Альфа-банка а карты с собой не оказалось. Я 19.04 26 года в 14:30 обратился с этим вопросом в онлайн чат банка. К моему вопросу присоединился сотрудник банка Анастасия. Анастасия после небольшого ожидания ответила что пластиковую карту с собой не обязательно так как альфа-банк принимает токены alfa pay, и чтобы использовать alfa pay нужно подключить к alfa pay карту. включить настройки и установить приложение альфа-банк основным приложением для бесконтактных платежей. И также Анастасия уточнила что устройство должно быть защищено пин-кодом, графическим ключом, паролем для биометрией. и также Анастасия детально указала как необходимо выполнить снятие наличных банкоматах альфа-банка. Я спросил могу ли я снять таким же путём в сторонках банкоматах банков. Анастасия ответила, к сожалению принимает ли бесконтактный сервис сторонних банков не смогу подсказать. и уточнила что найти ближайшего банкомат можно в приложении и написала детальный инструкции как найти банкоматы в приложении альфа-банка. При помощью Анастасия смог осуществить снятие наличных в банкоматах альфа-банка в кратчайшее время
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Возврат денежных средств
24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Неожиданное списание
9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...