Банк, с которым нужно быть аккуратным

Решил стать клиентом банка в апреле 2026 года. Привлекли хорошие ставки по счетам/вкладам, решил заказать дебетовую карту для тестирования банка. Получал карту через представителя - опции забрать в банке вообще не было, возможно в моём городе по какой-то причине так не делают, хотя есть полноценное отделение. Представитель помог с выдачей карты, но в процессе попросил телефон чтобы "завершить настройку приложения". Сразу отмечу - все "сложные" технические действия типа смены аккаунта в AppStore для установки приложения я делал сам - и явно смог бы сам совершить то, что хотел сделать представитель в телефоне. Тем не менее, пока я задавал ему вопросы по работе банка - передал ему телефон, где он быстро выполнил какие-то действия. В какой-то момент я обратил на это внимание и стал уточнять что происходит - представитель сообщил что отключает рекламу в приложении. Спустя время после получения карты, уже после встречи с представителем я заметил следующее: 1. Мной уже была поставлена оценка "5" по встрече с представителем, хотя я этого не делал. Мне не жалко, но учитывая дальнейшие пункты - я не смог оценить встречу и оставить отзыв самостоятельно, ввиду чего приходится оставлять отзыв на стороннем ресурсе (здесь); 2. У меня была подключена подписка "Альфа Смарт". Отлично, что она бесплатная в первый месяц - но тем не менее я этого не делал (и я не хотел бы тестировать её сразу со старта), и если бы я заранее не знал что "Альфа смарт" под именем в приложении это подписка, то не отключил бы её и платил бы за продление без моего ведома и необходимости в ней; 3. В чате с уведомлениями внутри приложения я заметил что-то в стиле "на ваш кредитный договор оформлено страхование". И вот это уже реальная проблема. Я заказывал обычную дебетовую карту, а мне без моего ведома превратили её в какой-то "комбо-счёт" с кредитным лимитом и доп. услугой страхования. Повезло что мне хватило времени и внимательности чтобы заметить все эти непроизвольные услуги и действия и отключить их через поддержку - ей отдельное спасибо что помогла решить проблему в краткие сроки. Тем не менее, банк показал себя с худшей стороны. Ранее я встречался только с представителями жёлтого банка, и никто из них никогда не брал мой телефон. Все запросы на доп. услуги они озвучивали и уточняли согласие, после чего направляли подтверждение в приложение чтобы я одобрил услугу сам. Печально, что в моей ситуации мог оказаться какой-нибудь пожилой человек который не заметит эти функции и подписки, тем самым будет платить огромные проценты по внезапному долгу на дебетовой (!) карте. Представители банка не должны выполнять такие действия ради бонусов и выполнения KPI, и это очень неприятно, что сформированная система в банке создала условия для такого случая.