Благодарность

23.04.2026 08:45
190
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Хочу выразить благодарность "Совкомбанку" за его внимательное отношение к клиентам. 18 апреля я сломала ногу. Перелом лодыжки со смещением. Пришлось делать операцию. Больничный на 3 месяца. А у меня в банке кредит. Обратилась в банк с просьбой о кредитных каникулах 22 апреля. В тот же день со мной связался сотрудник Никита. Обьяснил, что под программу кредитных каникул не подхожу, но банк уменьшил мне ежемесячный платеж в 3 раза на 4 месяца. Это для меня большая поддержка. Все было оперативно, без проволочек и с вниманием к клиенту.
  • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2026-05-06T10:07:17+03:00
    Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.27%
    решено проблем
    70 929
    отзыва
    70 021
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Отзыв об операторе Дмитрий

    Оценка 5

    31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

    31.08.2026

    Рефинансирование

    Оценка 5

    Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

    29.08.2026

    Поиск документа в мобильном приложении

    Оценка 5

    После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

    28.08.2026

    Очень помогли в тяжелой ситуации

    Оценка 5

    На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

    28.08.2026

    Рефинансирование действующего кредита

    Оценка 5

    Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

    25.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

    25.08.2026

    Быстрое решение в любое время

    Оценка 5

    Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

    25.08.2026

    Продукты банка