Не можем оплатить ипотеку
Добрый день.
В целом банк устраивает но раз в полгода или чаще возникают внутренние проблемы банка со списанием ипотечного платежа что довольно сильно нервирует. В этот раз новая ситуация - обычно жена переводит мне на мой РКО со своего счета в абсолют сумму ежемесячного платежа. В итоге выскакивает ошибка вида "Ошибка отправки документа операция без дополнительной аутентификации запрещенного типа".
- что эта абракадабра должна говорить обычному пользователю и почему вы позволяете себе выдавать пользователям ошибки на техническом языке?
В чате требуют приложить все скриншоты видимо забывая что технически можно добавить только одну картинку - ПРОКОЛ системы поддежки.
Обратился в чат со своего акканута - НЕТ ОТВЕТА. Просто нет.
В итоге проблема НЕ решена спустя несколько дней после изначального обращения. Перевод НЕ сделан, скорее всего будет ПРОСРОЧКА по очередному платежу.
Все остальное устраивает, за это и многие прошлые проблемы с ежемесячным переводом пока снимаю 2 звезды.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы об ипотеке Абсолют Банка
Ипотечную сделку оформили быстро и организованно
Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный...
Спасибо отделению Бауманскому
12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и...
Оперативное обслуживание и без очереди
Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла...
Быстро забрала закладную и справку о полном погашении
Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник...
Отзыв
В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал...
Отзыв об отделении
Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом...
Отзыв
закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в...