Благодарность сотруднику банка
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банк за помощь и оперативность.
23 февраля я заказала дебетовую карту онлайн, мне сразу пришло уведомление с СМС по номеру телефона и дата приезда сотрудника банка . 26 февраля , приехал сотрудник банка Олег , и я была удивлена , что точно по времени приехал вечером ,как и было заявлено в СМС уведомлении. Сотрудник рассказал про данную карту , все очень подробно , спасибо ему большое ,рассказал и про кешбек и выгоду , зарегистрировал ,оформил . Поначалу приложение альфа банк у меня не хотело загружаться ,но сотрудник балгополучно подождал ,когда приложение всё-таки загрузиться , и потом снова возникала проблема - смс код не поступал около 5-10 минут . Возможно была неполадка с интернетом. Но сотрудник также благополучно дождался этого смс уведомления и успешно оформил карту. Я задала ещё много вопросов по поводу оплаты ЖКУ, про кешбеки , про платежи , сотрудник был очень вежливый и доброжелательный и все с радостью объяснил !! Потом в конце он меня сфотографировал, что я получила карту ,как он сказал ,для отчётности Теперь я с радостью пользуюсь этой картой! Спасибо большое сотруднику Олегу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...