Подключение подписки "Десятка"

Я много лет пользуюсь картой "Халва" Совкомбанка и никак не ожидал от пока ещё уважаемого банка такого подвоха. 8 февраля 2026 г мне пришло сообщение, что подписка "Десятка" мне продлена автоматически. При этом сам же банк заявляет на моё обращение, что "подключение всех дополнительных услуг осуществляется исключительно с Вашего согласия". А вот как раз согласия на продление я не давал и тем более я был извешен по СМС об автоматическом продлении и в СМС не была указана сумма годовой подписки. То есть налицо признаки мошенничества, когда не только не согласован сам факт продления, но и сумма скрыта от клиента. Надо признать, что всё-таки в Банке отнеслись с пониманием к ситуации и по моему требованию подписку "Десятка" отменили и вернули денежные средства оплаченные за неиспользованное время. Однако 23 апреля мне пришло СМС о задолженности в сумме 699,75р. То есть части суммы взноса за годовую подписку "Десятка", которую Банк же отменил! К сожалению по телефону г/линии Кирилл не смог разобраться с такой "сложной ситуацией". И мне приходится надеяться на то, что более компетентный специалист сможет сделать это. Так оно и получилось. Я в Личном кабинете обратился в чат и П-ва Е. во всём разобралась, не то что Кирилл, прислала сообщение, что СМС было направлено ошибочно. Надо сказать, что именно такие сотрудники как Елизавета восстанавливают доверительное отношение к Совкомбанку. Ранее я также обращался по разным вопросам в чат и по горячей линии и обычно сотрудники Совкомбанка мне попадались компетентные.