Переоформление вклада

23.04.2026 15:50
1264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 

23 апреля 2026 года обращалась в отделение на ул. Веденяпина 1В в Нижнем Новгороде. Была там с конкретной задачей: забрать проценты за предыдущий период и переоформить вклад. На входе меня тепло встретила специалист-консультант Ольга. Она не просто выдала талон, а представилась, аккуратно уточнила суть вопроса и помогла сориентироваться на месте. Зона ожидания была комфортной, а вызов к оператору произошел буквально сразу. Меня пригласили к окну №4 к Дарье. Я сразу озвучила цель: забрать проценты и переоформить договор. Дарья поздоровалась, представилась и внимательно выслушала меня. Она проверила текущие условия, подробно расписала, какая сумма накопилась к сегодняшнему дню, и напомнила о технических нюансах пролонгации. Более того, специалист сама предложила сверить действующую ставку с актуальными, чтобы я убедилась, что продолжаю держать свои деньги на максимально выгодных условиях. После моего согласия Дарья оформила новый договор вклада на 6 мес, точнее помогла мне самой оформить его в приложении, чтобы в дальнейшем я могла, не приходя в банк управлять своими денежными средствами. А также объяснила, как перевести проценты в другой банк, я тут же попробовала это сделать и у меня все получилось самостоятельно. Особенно ценно, что специалист комментировала каждое действие, отвечала на все мои вопросы. Отдельно хочется отметить атмосферу в офисе: чисто, светло, вежливые и улыбчивые соотрудники. Рекомендую это отделение всем!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-04-23T17:37:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! 😉 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.53%
решено проблем
1 696
отзыва
1 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Были в офисе на Невском проспекте, все понравилось. Не было очереди, обслуживание быстрое и качественное по моему вкладу.  Помогли установить приложение. Планирую и дальше... Читать полностью

27.08.2026

Отличное обслуживание в челябинском Дом.РФ

Оценка 5

Сегодня (26 августа) для открытия нового вклада обратилась в Дом.РФ в Челябинске. По талону прошла к специалисту в 6-ом окне. Очень компетентный специалист, понравилось ее... Читать полностью

26.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня обратилась в Дом РФ в г. Челябинске. Мне на стойке регистрации администратор помогла взять талон, направила к премиальному менеджеру Светлане. Я являюсь новым клиентом... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка