Как я получил почти 10 000 рублей кэшбэка с помощью Адели

23.04.2026 20:17
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку Совкомбанка с нетривиальным вопросом.

Пользуюсь дебетовой картой с кешбэком по категориям. Период действия категорий подходил к концу: было указано, что категории действуют с 24 марта по 23 апреля.

Ситуация сложилась так, что в последний момент необходимо было совершить покупку, и важно было знать, когда именно начинается новый отчётный период: в 00:00 по местному времени или в 00:00 по московскому времени, что бы совершить вторую часть покупки уже в новом отчетном периоде, и с новым лимитом кэшбэка. Это составляет значительную разницу, а в разных банках приняты разные подходы к подобным вопросам.

Обратился в чат с этим нетривиальным вопросом. На помощь пришла оператор Аделя. Аделя взяла небольшую паузу, уточнила у старшего специалиста и исчерпывающе ответила на вопрос: расчёт идёт по местному времени.

Зачем мне это было делать? Дебетовые карты с кешбэком по категориям от Совкомбанка по моему мнению одни из самых выгодных на рынке. В моём случае выпала категория с кешбэком 30 % на образование, отчетный период заканчивался. И в следующий отчетный период, выпало 8% на образование. Таким образом благодаря Алели получилось раздробить покупку на 2 составляющих и что позволило существенно сэкономить, до 10000 рублей.

Благодарю Аделю за ответ и благодарю Совкомбанк за выгодную дебетовую карту! Благодаря данной покупке и удачно выпавшей категории удалось сэкономить на покупке значительную сумму.

Жаль, что условия впоследствии пересмотрены, но даже с учётом изменений карта, на мой взгляд, остаётся одной из наиболее выгодных. Кто может похвастаться катерогиями до 15%?
Данную карту определенно полезно иметь в своем арсенале, и кстати получить ее можно не откалдывася прямо тут: https://hva.*******

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-23T21:10:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка