Специалист чата предоставила мне отличную консультацию по открытию накопительного счета, благодаря чему я получил хороший дополнительный доход

23.04.2026 23:42
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк предложил открыть накопительный счёт с приветственной ставкой 16 % в первые два месяца. Я обратился в чат для уточнения некоторых нюансов, по накопительному счету. Мне ответила специалист чата Анастасия, у которой я сначала спросил, будет действовать приветственная ставка 16 %, если я открою счёт в банке? Анастасия подтвердила, что мне доступна ставка с приветственной надбавкой по накопительным счетам и порекомендовала открыть новый накопительный счёт (Альфа-Счёт на минимальный остаток или Альфа-Счёт на ежедневный остаток). Приветственная ставка действует только по одному счёту. Пополнить счёт можно на любую сумму. 

Максимум, на который действует повышенная ставка, 1 млн рублей. 

С третьего месяца ставка будет зависеть от моих покупок.

Я уточнил у Анастасии, когда закончится приветственная ставка, 31 марта или 4 апреля? Анастасия ответила, что приветственная надбавка начисляется на два календарных месяца и действует до 31 марта включительно. Если открыть сегодня, то она будет предоставлена на февраль и март. По накопительному счёту на минимальный остаток, фиксируется минимальный остаток за месяц и начисляется процентная надбавка на неё. По накопительному счёту на ежедневный остаток, фиксируется остаток ежедневно и рассчитывается надбавка по остатку за каждый день. Я уточнил у Анастасии, сумму нужно вносить единовременно на счет, если открыть на минимальный остаток? Анастасия сообщила, что я могу пополнять счёт  на минимальный остаток так, как удобно. Минимальный остаток фиксируется за месяц. 

Например, если я открою счёт сегодня на 50 000 рублей, минимальный остаток зафиксируется завтра в период с 00:00 до 00:30 мск, а на следующий день пополню счёт на 10 000 рублей, к примеру, то минимальный остаток не поменяется - он уже 50 000 рублей. 

При этом, если сумма будет менее 50 000 рублей, то минимальный остаток будет обновлён на следующий день, в период с 00:00 до 00:30 мск. 

Но я смогу увеличить минимальный остаток в последний день календарного месяца - 28 февраля. Тогда, в период с 00:00 до 00:30 1 марта будет зафиксирован новый минимальный остаток и он может быть больше, чем остаток в феврале. По накопительному счёту на ежедневный остаток, остаток рассчитывается за каждый день, поэтому каких-либо отдельных правил нет. Завтра на счёте можно хранить 50 000 рублей, процент будет рассчитан за один день на эту сумму, послезавтра пополнить на 100  000 рублей, процент будет рассчитан на один день уже на сумму 150 000 рублей. То есть, процент зависит от суммы на счёте за каждый день и считается ежедневно. На мой вопрос, какую максимальную сумму я могу внести на счёт с минимальным остатком? Анастасия ответила, максимальная сумма не установлена.

Приветственная надбавка начисляется и выплачивается с учётом ограничения по максимальной сумме. На сумму свыше — применяется базовая ставка. Базовая ставка: 4%

Максимальная сумма для начисления надбавок - 1 000 000 рублей. Я уточнил у Анастасии, если у меня будет 1100000 рублей на счёте, на 1000000 будет 16%, а на 100000 4 %? Я правильно понял? Анастасия ответила, по счёту на ежедневный остаток такие же условия. Максимальная сумма не установлена. Приветственная надбавка начисляется и выплачивается с учётом ограничения по максимальной сумме. На сумму свыше — применяется базовая ставка. Но по счёту на ежедневный остаток ставка с приветственной надбавкой составляет 14,5% годовых (по счёту на минимальный остаток - 16% годовых),

Базовая ставка по счёту на ежедневный остаток - 6%. Я подумал и решил открыть счёт на минимальный остаток. Спасибо Анастасии за отличную консультацию и банку за доп. доход.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T23:42:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 26.04.2026 Вернули отзыв на проверку. Ждём ответ банка. 17.05.2026 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-27T13:29:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка