Банк не желает снимать ограничение на использование своих сервисов

Хотел бы описать изначальную проблему, примерно год назад, я заметил, что можно эффективно воспользоваться маржинальной торговлей в Т-инвестициях, а именно покупать фонды ликвидности на маржинальные средства, и получать повышенный доход. Буквально через несколько дней, мне пришло письмо с наложенными на меня ограничениями (не предупреждение). С тематикой злоупотребления. Как только я получил сообщение я тут же перестал использовать маржинальную торговлю, и обратился с запросом на снятие ограничений уже внутри банка. Мне отказали, посоветовали попробовать еще раз обратиться с этим вопросом через 2-3 месяца. 

Я так и сделал, инвестициями не пользовался, но пользовался услугами банка, кредитной картой и т.д. позже я об этом вспомнил, прошло уже более полугода наверное, потому что из-за ограничений я не мог приглашать рефералов в банк, а как раз выдался такой случай. Написал запрос на снятие ограничений, тоже получил отказ, ассистенты поддержки посоветовали чаще пользоваться сервисами банка. Но тут начинается интересное, я заметил что после введенных ограничений, они распространились не только на описанные кешбэки от партнеров и некоторые вещи в приложении инвестиций, но и так же судя по всему на выбор категорий кешбэка. Абсолютно перестали попадаться популярные категории кешбэка на протяжении 5-8 месяцев, только недавно выпало что то хорошее (но в данном случае, может быть мне просто не повезло, я этого не отрицаю), затем у меня была кредитная карта, оформленная наверное года 2 назад, я ей все время активно пользовался, на момент оформления я еще не работал, поэтому лимит был невелик. Но даже с момента начала трудовой деятельности мне никак не повышали лимит кредитных средств (кредитный рейтинг 870-890, ЗП больше чем у знакомых), никогда не было просрочек и тд. Но в тоже время, моим знакомым, которые до сих пор не работали, которые пользовались кредитной от силы пару раз за все время могли увеличить лимит 1-2 раза без проблем. Что и вызвало такие подозрения, так как система автоматически выбирает людей на увеличение лимита, и скорее всего люди с ограничением, как у меня почти игнорируются.

Также после того, как я отослал обращение с просьбой снятия ограничений, мне по какой то причине заблокировали все карты банка, для снятия блокировки пришлось потратить 2-3 часа, чтобы ответить на все вопросы различных сотрудников и т.д. причем последний сотрудник, который как я понял был из службы информационной безопасности банка, даже подтвердил, что причин для блокировок не было и судя по всему это какая то ошибка. Никаких компенсаций и т.д. за полученные неудобства не последовало. В снятии ограничений так же отказали.

Затем пару месяцев назад, у меня был День Рожденья, мне прислали подарок от банка (1 месяц сервиса пакет бесплатно, а второй месяц 199р, но кешбэком вернется порядка 70% от покупки), по итогу проходит второй месяц, а также время для выплаты кешбэка, но он так и не приходит, написал обращение в поддержку, все еще ожидаю.

В общем сложилось очень негативное представление о взаимодействии с банком, при том, что я сразу же после введения ограничений, все исправил, но банк ни в какую не хочет идти на встречу, хотя в целом мне нравится пользоваться банком и хотелось бы продолжить, но с нормальными условиями. 

Плюсом ко всему на вкладах в банке хранится приличная сумма денег, а также я иногда принимаю участие в соревнованиях по программированию, которые организует банк. Но ничего из этого все равно не способствует тому, чтобы банк пошел на встречу, что печально, так как непонятно, как еще можно иначе вернуть лояльность банка.