Консультация по поводу вклада

24.04.2026 08:32
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Добрый день. Хочу поблагодарить З-ву Елизавету. 24.04.26г в 13:02 обратилась в чат Совкомбанка по поводу вклада, хотела узнать- повысится ли мне процентная ставка по вкладу, который только что открыла т.к. у меня подключена услуга Халва десяточка. Сначало со мной общался Бот, потом подключился оператор- З-ва Елизавета, буквально за несколько минут был готов ответ на моё обращение. Меня все устроило. Вдобавок поздравила с наступающим Днём рождения, что было очень приятно. Предложила сопутствующие услуги. Уже много лет дружим с Совкомбанком, буду и дальше пользоваться их услугами. Спасибо таким операторам, как Елизавета, всегда приятно иметь дело с умным, понимающим сотрудником. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T21:32:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 12.05.2026 г. Оценку засчитали.
user-406418147297
2026-04-30T02:27:20+03:00
Елизавета мне ответила, что Да, у вас будет в конце срока вклада 1% к базовой ставке, если вы будете выполнять следующие условия: Оборот 10х10 ( не менее 10 покупок на общую сумму не менее 10 тыс ),в каждом отчетном периоде по карте в течение всего срока вклада; Иметь подключенную подписку халва.десятка на протяжении всего срока вклада, Не допускать просроченной задолженности по всем продуктам банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-07T14:31:10+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка