Неудовлетворительно
Здравствуйте! В личном кабинете Альфа банка есть такая удобная опция, как выполнение заданий во вкладке Выгода и получение за это приятных бонусов-кэшбека. Несколько раз я пользовалась ею для получения кэшбека за жкх. Но вот уже несколько месяцев у меня в Заданиях одна вкладка - Такси. Ну не пользуюсь я такси, не надо мне! А никаких других предложений выполнить задания нет. Написала с этим вопросом в чат 23 апреля . Мне ответил оператор Иван. Он написал, что видит у меня 4 задания, перечислил их. У меня эти задания не отображались. К чату подключился Станислав. Прислал ссылку для обновления приложения. Я перешла, ничего не изменилось. Станислав попросил прислать скрин вкладки Задания. Сегодня я вообще удалила приложение, скачала его заново. Ничего не изменилось. К чату подключилась оператор Елизавета, она создала заявку в технический отдел. Время ожидания 10 дней. Ну молодцы же! Потом в чате ответила оператор Мария, которая написала, что вообще не видит скринов ошибки Выгода-задание. Ну, конечно, те скрины, что я отправляла выше, чем-то не устроили Марию. Таким образом, 2 дня, несколько операторов, результат ноль. Впечатление отрицательное. А, вроде, задумка у банка была замечательная. Не рекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...