Интересный способ получить карту Аlfa Only с бесплатным обслуживанием, но со своими НО

Доброго дня.

В январе 2026г поступило предложение открыть расчетный счет для ИП в Альфа -банк без обязательств по движениям по счету с нулевым тарифом, но с приятым бонусом в виде премиальной карты alfa Only. Предложение было озвучено звонком сотрудника банка, я не хотела открывать новый счет, поскольку имею основной р/с в другом банке, который меня полностью устраивает. Тем не менее, меня уговорили на открытие из-за выгодной карты. Сотрудник уверил, что счетом можно не пользоваться, а только активировать одной транзакцией в 1100 рублей. Далее диалог был в Телеграм, где я ознакомилась с тарифами в текстовом виде.

"Направляю Вам наше предложение: 

Премиальная дебетовая карта AlfaOnly, со всеми ее преимуществами, на бесплатной основе! С бесплатным выпуском и обслуживанием карты. Для того, чтобы воспользоваться привилегией, необходимо открыть бесплатный расчетный счет в нашем банке для индивидуального предпринимателя на тарифе «Ноль за обслуживание», который можно держать как резервный - банк не требует переводить Ваши обороты к нам. По сути, счет несет технический характер и просто отображается в Вашем приложении

При открытии данного бесплатного счета Вам абсолютно бесплатно выпускается премиальная карта AlfaOnly для физического лица"

Открыла карту, начала изучать, делать покупки. 

Только почувствоала плюсы карты, все свои транзакци начала проводить в Альфа-банке, мне приходит сообщение от банка, что она становится платной, потому что я не перевожу зарплату на зарплатный счет.

Я сразу же обратилась в чат за помощью, мне несколько раз обещали перезвонить, но так никто не позвонил. Разве что был 1 раз соврешен звонок от представителя Альфа-банк, но по вопросу какого-то другого ИП (ошиблись). 

При последнем обращении предложили самой закрыть свой р/с, либо в рамках чата, либо самой дозваниваться на линию и все. Никакой работы с клиентами, про премиальность вообще молчу. 

Честно, я подумывала начать пользоваться и р/с Альфа -банк, пока с осторожностью приглядвалась, потому что смена банка для меня - это отдельная волокита, смена реквизитов для контрагентов. Если не понравится, то опять с этим возиться? Поэтому не хотела торопить события, постепенно приглядываться к условиям банка, но со мной уже готовы попрощаться.

Если рассказывать про само премиальное обслуживание:

 - в отделении банка об этом надо сразу заявлять или брать талон по номеру телефона. Менеджер на входе просто выдала обычный талон, не уточняя у кого что ( видимо судят по одежке). Второй менеджер при выдаче карты смутилась и предупредила на будущее, как делать.

 - в приложении есть отдельный чат для премиальных клиентов, но при обращении туда мне не ответили, зато оперативно ответили в обычном чате ) 

Полагала, что он нерабочий, но 23.04.2026 ночью решила в этом еще раз удостовериться, написав в чат. Мне ответил автоответчик , что чат работает по МСК с 9:30 до 18:30. 

В целом для меня лично это не критично, но какому -то "премиальному" клиенту это точно не понравится.

- есть мобильная связь с бесплатным обслуживанием - хотела попробовать, перенести свой номер, но из-за сообщения о платном обслуживании я вовремя остановилась, кто его знает, какие там дальше условия.

Ощущения неоднозначные из серии "бесплатный сыр только в мышеловке".