Переоформление вклада

24.04.2026 12:02
1275
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 24 апреля 2026 года мне срочно понадобилась часть средств с действующего вклада. Понимала, что досрочное расторжение - ситуация не самая приятная, но обстоятельства не ждали. Поэтому направилась в отделение банка на ул. Веденяпина 1В в Нижнем Новогороде, рассчитывая на чёткое и быстрое решение вопроса. У входа меня встретила специалист-консультант Ольга. Она сразу включилась в диалог: представилась, уточнила характер обращения, помогла сориентироваться в терминале и проводила в зону ожидания. Очереди не было, меня тут же пригласили в окно №3 к специалисту Наталье. Я сразу сказала, что мне нужно досрочно закрыть вклад и забрать часть суммы. Наталья насторожилась, сразу же уточнила, не подвергалась ли я мошенническим аткам в последние дни. Я сказала нет, мне просто нужны денежные средства на ремонт. Она повторила условия, что я потеряю накопленные проценты за период. Я сказала, что да, прекрасно осознаю все условия. После этого мы закрыли вклад, Наталья подробно объяснила как перевести деньги по СБП в другой банк, я тут же это сама сделала и у меня всё получилось. Затем Наталья оформила мне новый вклад на 3 месяца, так как я решила, что для меня это самое выгодное предложение. В целом визит оставил исключительно позитивный осадок. Отделение светлое, аккуратное, персонал работает слаженно, но при этом сохраняет живое, человеческое участие.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-04-24T16:23:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас важно, что обращение в АО «Банк ДОМ.РФ» оставило у вас положительные впечатления. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, всегда рады видеть вас в наших офисах и готовы вам помочь! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
22.55%
решено проблем
1 687
отзыва
1 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Были в офисе на Невском проспекте, все понравилось. Не было очереди, обслуживание быстрое и качественное по моему вкладу.  Помогли установить приложение. Планирую и дальше... Читать полностью

27.08.2026

Отличное обслуживание в челябинском Дом.РФ

Оценка 5

Сегодня (26 августа) для открытия нового вклада обратилась в Дом.РФ в Челябинске. По талону прошла к специалисту в 6-ом окне. Очень компетентный специалист, понравилось ее... Читать полностью

26.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня обратилась в Дом РФ в г. Челябинске. Мне на стойке регистрации администратор помогла взять талон, направила к премиальному менеджеру Светлане. Я являюсь новым клиентом... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка