Добрый день!
Обращалась 24.04.2026 в 13:09 в онлайн-чат мобильного банка совкомбанка по поводу вопроса о подписке. Я заметила у себя небольшое несовпадение, у меня на главном экране отсутствовала подписка, но при этом в категориях кэшбека у меня на выбор было 5 категорий и максимальный повышенный кешбек составлят 30%, что соответствует подписке "Оптима". Обратились в чат по поводу этого. Со мной общался специалист Ц-ин Игорь. Игорь очень оперативно дал мне четкий ответ по моему вопросу, успокоил, что подписка у меня отключена, но категории действуют, потому что улсовия обновятся только со следующего отчетного периода. Так же я уточнила дату, когда обновятся условия, на что Игорь дал мне точный ответ. Спасибо большое Совкомбанку за таких сотрудников и за помощь, которая оказывается очень быстро, результативно и без лишней воды в виде тонны текста не по делу. Рекомендую этот банк к использованию, отличное отношение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...