Почти месяц не могут активировать подпись!
В начале апреля подал завку на открытие расчетного счета. До этого много лет сотрудничал с банком по другим организациям, все было хорошо. Удобно, тарифы хорошие, быстро. Все это время предлагали в интернет-банке открыть счет еще для одной компании. В конце-концов сдался, отправил заявку. Согласовали встречу, приехал представитель, подписали документы и началось.
Счет открыт, зайти можно, но подпись не активирована.
Написано, что должен приехать представитель, проверить документы. Но он уже приезжал!
Написал в саппорт, три недели кормят ответами "ваша заявка в работе", "обращение на контроле у роководства", "мы сообщим вам, когда вопрос будет решен". И все: ни причны проблемы, ни сроки решения, НИЧЕГО. Пользоваться банком не возможно понятно.
Никто не удосуживается объяснить в чем причны проблемы.
Я не знаю, что реально можно решать и почему за 3 недели невозможно активировать подпись, но со стороны клиента это выглядит как полная дичь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу
В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...