Все для любимых клиентов от Совкомбанка!
Я просто обожаю Совкомбанк, никогда не перестану восхищаться простотой обслуживания в этом банке и чутким отношением к каждому клиенту. Любой возникший вопрос поддуржка каждый раз решает в "считанные" минуты, в отличии от множества других банков, где элементарно на ответ оператора нужноп отратить полдня.
Я пользуюсь картой рассрочки Халва и еще у меня была дебетовая карта от Совкомбанка. Недавно у меня возникло желание закрыть дебетовую карту, открыла я ее когда то давно для определенных целей, но сейчас она мне перестала быть необходимой. Когда мне необходимо было ранее закрыть счет и заблокировать карту другого банка, мне пришлось потратить полдня на посещение офиса банка, так как его не оказалось в нашем городе, пришлось ехать в другой город. В общем, это было целое приключение! При этом не очень приятное и довольно затратное.
Так вот, 24.04.2026 года в 17.31 я обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой закрыть счет к карте и заблокировать собственно саму карту. Ответ оператора не заставил меня долго ждать, как впрочем и всегда. Через несколько минут к диалогу подключился представитель банка - С-ов Леонид. Ознакомившись с моей просьбой, он в течении 5 минут сообщил мне, что карта отмечена на закрытие и в течении 3-7 дней она будет окончательно закрыта. Как??? И что не нужно по 100 раз объяснять почему я не хочу больше пользоваться картой??? И не нужно ехать в офис и тратить свое время на подписи заявлений и документов??? Вот так все просто??? Я была не просто удивлена! Я была супер приятно удивлена! Скоростью решения вопроса, простотой решения вопроса, и ненавязчивостью представителя банка.
Рекомендую пользоваться продуктами Совкомбанка и при возникновении любых вопросов не стесняться и обращаться в поддержку банка! Там Вам всегда помогут!!!Я
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...