Горячая линия Совкомбанка

25.04.2026 00:10
222
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 апреля 2026 года я звонила на Горячую линию Совкомбанка по вопросу открытия онлайн-копилки. Были важны детали открытия, т.к. не пользовалась ранее этим продуктом. Сначала со мной говорил бот, но всё же я попала на оператора Анатолия, который и помог мне с этим вопросом. Рассказал и ответил на дополнительные вопросы по ощущениям минут за 5-7. Понравилось, что всё же я смогла получить ответ, который меня интересовал. Я считаю, что это произошло достаточно оперативно. Спасибо Анатолию за исчерпывающую информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-30T19:01:20+03:00
Уточните, в итоге вы открыли Копилку?
user-180325078650
2026-04-30T19:10:42+03:00
Да, я открыла копилку )
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T09:44:43+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! К сожалению, нам не удалось найти Ваше обращение на горячей линии. Рекомендуем Вам оставить отзыв, описав действительный пример обслуживания в чате или на горячей линии. Если же ситуация возникла по другому клиенту, просим направить корректные персональные сведения нам на feedback@sovcombank.ru, указав ссылку на Ваш отзыв.Мы гарантируем конфиденциальность и безопасность переданных Вами данных. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка